ZorgkaartNederland
ZorgkaartNederland is de grootste ervaringswebsite voor de Nederlandse gezondheidszorg. Hier delen cliënten hun ervaringen, zodat anderen zorgverleners kunnen kiezen die het beste aansluiten bij hun wensen.
Waarom waarderen op ZorgkaartNederland?
✅ U helpt anderen bij het vinden van passende zorg.
✅ Uw feedback laat ons zien wat goed gaat en waar verbetering nodig is.
✅ Het draagt bij aan transparante en kwalitatieve zorgverlening.
ZorgkaartNederland is een onafhankelijk en betrouwbaar platform, beheerd door de Patiëntenfederatie Nederland en werkt zonder winstoogmerk.
Benieuwd naar onze scores?
Bij SENA Zorg streven we naar continue ontwikkeling. Daarom nodigen wij cliënten, mantelzorgers en hulpverleners uit om anoniem een beoordeling te plaatsen via ZorgkaartNederland.
Bekijk onze scores per regio:
Regio Noord-Brabant – Bekijk beoordelingen
Uw mening maakt het verschil. Bedankt voor uw betrokkenheid en feedback!
Cliëntervaringen bij SENA Zorg
Bij SENA Zorg staan uw ervaringen en die van uw mantelzorgers centraal. Ze zijn voor ons een belangrijke spiegel van de geleverde zorgkwaliteit en helpen ons continu verbeteren. Wij meten deze ervaringen op verschillende manieren:
- Jaarlijks cliëntonderzoek
- PREM (Patiënt Reported Experience Measure)
- Beoordelingen op ZorgkaartNederland
Daarnaast zijn cliënttevredenheid en feedback vaste onderwerpen in gesprekken met cliënten, mantelzorgers en medewerkers. Wanneer u aangeeft dat zaken beter kunnen, onderzoeken wij direct hoe we daar verbetering in kunnen aanbrengen.
Cliënten en mantelzorgers kunnen feedback geven via:
ZorgkaartNederland – Plaats een waardering en help anderen bij het kiezen van een zorgaanbieder.
Compliment of feedback? – Gebruik onze speciale pagina ‘Niet Tevreden’ om suggesties of complimenten door te geven.
Jaarlijkse evaluatie – Wij bevragen uw ervaringen uitgebreid tijdens de jaarlijkse evaluatiegesprekken.
