Artikel l. Bedrijfsgegevens
Sena Thuiszorg BV, gevestigd te (5042PD) Tilburg aan de Wandelboslaan 30, vertegenwoordigd door Sena Zorggroep B.V.
Artikel 2. Persoonsgegevens
Sena Thuiszorg verwerkt persoonsgegevens van jou, omdat je gebruikt maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
• Voor- en achternaam;
• Geslacht; • Geboortedatum;
• Geboorteplaats;
• Adresgegevens;
• BSN;
• Telefoonnummer;
• Emailadres.
Artikel 3. Geheimhouding en inzage
De medewerkers van Sena Thuiszorg hebben een geheimhoudingsverplichting. Dit is vastgelegd in de arbeidsovereenkomsten en in interne protocollen. Medewerkers hebben enkel inzage in persoonsgegevens die relevant zijn voor de uitoefening van de werkzaamheden. Naast medewerkers die zorg verlenen, hebben ook administratieve medewerkers inzage in persoonsgegevens. Dit ten behoeve van het verwerken van onder andere declaraties, berichtenverkeer en overige dienstverlening
Artikel 4. Verwerkingsdoelen/ rechtmatige grondslag
De hierboven genoemde persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doelen:
• Cliëntadministratie;
• Verzenden van nieuwsbrief voor cliënten en poststukken;
• Uitvoeren van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst.
Sena Thuiszorg verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
• Toestemming van de betrokkene(n);
• De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
Artikel 5. Bewaartermijn
Sena Thuiszorg zal de verzamelde persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is, of wettelijk geregeld is, om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld. Voor de persoonsgegevens waarvoor wettelijke bewaartermijn gelden houdt Sena Thuiszorg zich aan de wettelijke bewaartermijnen. Zie voor meer informatie hierover de website van de Autoriteit Persoonsgegevens
Artikel 6. Delen met derden
Sena Thuiszorg verstrekt jouw gegevens aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Mochten wij jouw gegevens om andere redenen verstrekken aan derden dan zijn wij verplicht om jou eerst toestemming te vragen. Met organisaties die jouw gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Sena Thuiszorg blijft eindverantwoordelijk voor deze verwerking(en).
De volgende persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan derden:
• Voor-en achternaam;
• Geslacht;
• Geboortedatum;
• Geboorteplaats;
• Adresgegevens;
• Gezondheidsgegevens
Artikel 7. Beveiliging en datalekken
Sena Thuiszorg neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Persoonsgegevens worden binnen beveiligde omgevingen bewaard en uitgewisseld. Deze maatregelen zijn conform de geldende beveiligingsnormen en vastgelegd in procedures. Wanneer er onverhoopt datalekken optreden, wordt dit gemeld via bestaande procedures. U wordt in het geval van datalekken van uw persoonsgegevens geïnformeerd door ons.
Artikel 8. Rechten van betrokkenen
Je hebt te allen tijde het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, aan te vullen, te verwijderen en/of bezwaar te maken tegen de wijze waarop er wordt omgegaan met je gegevens. Het is belangrijk dat je je kunt legitimeren en kunt aantonen dat de gegevens die je wilt inzien, corrigeren of verwijderen daadwerkelijk van jou zijn. Het is niet toegestaan om gegevens van andere personen in te zien. Je hebt altijd de mogelijkheid om je toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens in te trekken. Voor bovenstaande zaken kun je via het emailadres info@sena-zorg.nl een verzoek indienen bij de directie van Sena Thuiszorg, ter attentie van Dhr. O. Eroglu. Het indienen van een klacht en/of verzoek om nadere informatie over het gebruik van persoonsgegevens is uiteraard mogelijk. Gebruik hiervoor ook het hierboven vermelde emailadres. Klachten kun je ook indienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Op de site van AP vindt u voorbeeldbrieven te gebruiken voor verschillende verzoeken
Artikel 9. Wijzigingen
Sena Thuiszorg kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd Het is daarom aan te raden om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Aldus opgemaakt en getekend te Tilburg op 14 november 2024
Handtekening
Sena Thuiszorg
Vertegenwoordigd door O. Eroglu
Privacyverklaring Sena Thuiszorg
Artikel 1. Bedrijfsgegevens
Sena Thuiszorg BV, gevestigd te (5042PD) Tilburg aan de Wandelboslaan 30, vertegenwoordigd door Sena Zorggroep B.V.
Artikel 2. Persoonsgegevens
Sena Thuiszorg verwerkt persoonsgegevens van jou, omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Adresgegevens
- BSN
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gezondheidsgegevens (zoals medische dossiers en behandelgegevens).
Artikel 3. Geheimhouding en inzage
De medewerkers van Sena Thuiszorg hebben een geheimhoudingsverplichting, vastgelegd in arbeidsovereenkomsten en interne protocollen. Medewerkers hebben enkel inzage in persoonsgegevens die relevant zijn voor hun werkzaamheden. Dit geldt voor zorgverleners en administratieve medewerkers die betrokken zijn bij bijvoorbeeld declaraties en berichtenverkeer.
Artikel 4. Verwerkingsdoelen en rechtmatige grondslag
De genoemde persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doelen:
- Cliëntadministratie
- Verzenden van nieuwsbrieven en poststukken
- Uitvoeren van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst
- Verstrekken van medische zorg en ondersteuning
De verwerkingen zijn gebaseerd op de volgende grondslagen:
- Toestemming van de betrokkenen
- Noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen (zoals de Wet langdurige zorg en de WGBO).
Artikel 5. Bewaartermijn
Sena Thuiszorg bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld of zoals wettelijk vereist.
- Medische gegevens: 15 jaar na de laatste behandeling, conform de WGBO
- Financiële gegevens: 7 jaar, conform fiscale regelgeving
Meer informatie hierover is te vinden op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 6. Delen met derden
Sena Thuiszorg verstrekt persoonsgegevens alleen aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In alle andere gevallen vragen wij eerst jouw toestemming.
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Sena Thuiszorg blijft eindverantwoordelijk. De volgende gegevens kunnen met derden worden gedeeld:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Adresgegevens
- Gezondheidsgegevens
Artikel 7. Beveiliging en datalekken
Sena Thuiszorg neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of andere ongewenste handelingen. Deze maatregelen zijn conform geldende beveiligingsnormen en vastgelegd in procedures.
In geval van een datalek:
- Wordt dit binnen 72 uur gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens als er risico’s zijn voor betrokkenen.
- Wordt je geïnformeerd als het datalek een hoog risico voor jouw privacy vormt.
Artikel 8. Rechten van betrokkenen
Je hebt de volgende rechten:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie of aanvulling van je gegevens
- Verwijdering van je gegevens
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen de verwerking
- Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)
- Intrekking van je toestemming
Je kunt een verzoek indienen via info@sena-zorg.nl ter attentie van Dhr. O. Eroglu. Wij reageren binnen een maand op jouw verzoek.
Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via hun website.
Artikel 9. Gebruik van communicatiemiddelen
Voor communicatie over cliënten gebruikt Sena Thuiszorg beveiligde systemen zoals Siilo of Nedap. Whatsapp wordt niet gebruikt, conform de AVG-richtlijnen.
Mondelinge en telefonische overdrachten blijven mogelijk. Familieleden kunnen via Caren Zorg communiceren en meelezen in rapportages.
Artikel 10. Wijzigingen
Sena Thuiszorg kan deze privacyverklaring wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Aldus opgemaakt en getekend te Tilburg op 29 november 2024
Handtekening
Sena Thuiszorg
